Versand
Glaswaren von GLASSVERDE® sind von Hand geformt und zerbrechlich. Deshalb wird jede Bestellung von Hand geprüft und verpackt, bevor sie unsere Glashütte in Polen verlässt.
Versandkosten
| Lieferziel | Versandkosten |
|---|---|
| Polen | Kostenlos |
| Alle anderen EU-Länder | Kostenlos |
| Ausgewählte Länder außerhalb der EU, darunter das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und Japan | Pauschal 99 € pro Bestellung |
Die vollständige Liste der Lieferländer finden Sie in der Länderauswahl im Checkout. Ist Ihr Land nicht aufgeführt, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter shop@glassverde.com. Die Versandkosten für Ihre Adresse werden Ihnen im Checkout immer angezeigt, bevor Sie bezahlen.
Lieferungen außerhalb der EU: Das Zielland kann Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren erheben. Sie sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger getragen.
Versand- und Lieferzeiten
Wir bemühen uns, Bestellungen an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen polnische Feiertage) innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellbestätigung zu versenden, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen.
Die Lieferung innerhalb der EU dauert in der Regel 2–7 Werktage. Lieferungen außerhalb der EU dauern länger und hängen vom Zielland und von der Zollabfertigung ab. Ein voraussichtliches Lieferfenster wird im Checkout angezeigt, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.
Alle Bestellungen werden per Kurier versendet. Sobald Ihr Paket an den Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.
So verpacken wir Ihre Bestellung
-
Zusammenstellung der Bestellung
Jeder Artikel Ihrer Bestellung wird in unserem Lager kommissioniert. -
Qualitätsprüfung
Jedes Stück wird von Hand auf Sprünge und Abplatzer geprüft. -
Schutzverpackung
Jeder Artikel wird einzeln in dehnbares Wabenkraftpapier gewickelt, mit zusätzlicher Polsterung an den Enden. -
Füllung und Doppelkarton
Papierschnitzel füllen die Hohlräume, und der Innenkarton wird zum zusätzlichen Schutz beim Transport in einen zweiten Außenkarton gesetzt. -
Sicherheitskennzeichnung
Der Karton wird verschlossen und mit „Fragile: Glass“-Etiketten gekennzeichnet, damit die Zusteller ihn sorgfältig behandeln. -
Übergabe an den Kurier
Das Paket wird an unseren Kurierpartner übergeben, und Sie erhalten Ihre Sendungsnummer.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei der Ankunft. Sind der Karton oder ein Artikel beschädigt, schreiben Sie an shop@glassverde.com und fügen Sie Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels bei. Wir veranlassen einen Ersatz oder, wenn ein Ersatz nicht möglich ist, eine vollständige Erstattung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.