Polityka wysyłki
W GLASSVERDE® rozumiemy, że nasze produkty wymagają wyjątkowej ostrożności. Udoskonaliliśmy specjalistyczny proces pakowania, aby zapewnić, że Twoje rzemieślnicze wyroby szklane dotrą w nienaruszonym stanie.
Nasz bezpieczny proces pakowania
Każde zamówienie przechodzi rygorystyczny cykl przygotowania przed opuszczeniem naszego zakładu:
-
Kompletowanie zamówienia
Nasz zespół starannie pobiera z magazynu każdy produkt z Twojego zamówienia. -
Kontrola jakości
Przeprowadzamy dokładną ręczną kontrolę każdego produktu, aby upewnić się, że nie ma pęknięć, wyszczerbień ani niedoskonałości. -
Pakowanie ochronne
Każdy produkt jest obficie owijany wysokiej jakości folią bąbelkową, aby zapewnić grubą warstwę amortyzującą. -
Bezpieczne umieszczenie w pudełku
Owinięte produkty są umieszczane w wytrzymałym, odpornym na wstrząsy zewnętrznym pudełku wysyłkowym, zaprojektowanym tak, aby wytrzymać transport. -
Oznakowanie bezpieczeństwa
Zaklejamy pudełko naszą markową taśmą zabezpieczającą i naklejamy dobrze widoczne etykiety „Ostrożnie: Szkło”, aby poinformować przewoźników o konieczności obchodzenia się z przesyłką ze szczególną ostrożnością. -
Przekazanie przewoźnikowi
Zabezpieczona przesyłka jest przekazywana naszym zaufanym partnerom kurierskim do dostawy.
Czas wysyłki i realizacja
Realizacja zamówienia
Wiemy, że z niecierpliwością oczekujesz swoich produktów. Dokładamy starań, aby wszystkie zamówienia zostały przetworzone i wysłane z naszego magazynu w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.
Szacowany czas dostawy
Dokładny czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji. Po wprowadzeniu adresu dostawy podczas finalizacji zamówienia zobaczysz szacowany przedział czasowy dostawy.
Stawki wysyłki i miejsca docelowe
Dostępne kraje
Wysyłamy do wielu miejsc na całym świecie. Pełną listę dostępnych krajów można znaleźć w menu rozwijanym podczas finalizacji zamówienia.
Koszty wysyłki
Ponieważ stawki wysyłki różnią się w zależności od wagi szkła i miejsca docelowego, dokładna cena wysyłki jest obliczana w czasie rzeczywistym i wyświetlana w koszyku przed sfinalizowaniem zakupu.
Dostawa i śledzenie przesyłki
Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem profesjonalnych firm kurierskich, aby zapewnić niezawodną obsługę. Gdy Twoje zamówienie zostanie przekazane kurierowi (krok 6), otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł monitorować drogę swojej przesyłki.
Uszkodzone towary
Pomimo naszego 6-etapowego procesu zabezpieczania, ze względu na charakter szkła podczas transportu mogą sporadycznie zdarzyć się wypadki.
Sprawdź przesyłkę po jej otrzymaniu.
Jeżeli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenie pudełka lub jego zawartości, niezwłocznie skontaktuj się z nami pod adresem shop@glassverde.com, przesyłając zdjęcia opakowania i uszkodzonego produktu, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem.